PRIORIZAMOS LA SEGURIDAD

Transparencia y protección en los ámbitos de las inversiones financieras: MiFID II

En línea con la implantación de la nueva normativa MiFID II, hemos puesto en marcha un conjunto de novedades que mejoran no solo la protección y transparencia de los socios, sino también los servicios de mercados y de instrumentos financieros. Nuevas herramientas en línea de análisis e información financiera, nuevos productos disponibles para su contratación y un nuevo servicio de asesoramiento son las novedades.

Todos los productos de inversión que comercializamos incorporarán, de acuerdo con el objetivo de mejorar la transparencia y la protección del inversor, los siguientes atributos:

• Formación especializada y certificada de nuestro equipo profesional. El equipo de Servicios al Socio cuenta con la máxima cualificación profesional y con la certificación oficial para informar sobre instrumentos financieros y prestar servicios de inversión.
• Adopción de un modelo de asesoramiento dependiente para apoyarlo en sus decisiones de inversión. Las recomendaciones de inversión se ajustarán exclusivamente a los objetivos de inversión, teniendo en consideración, para ello, el grado de aversión al riesgo, la fiscalidad y el horizonte temporal del socio.
• Mejor ejecución. Caja de Ingenieros dispone de una política de mejor ejecución de las órdenes de los socios de la Entidad que se cursen por medio de Caja de Ingenieros o de cualquier otro intermediario.
• Transparencia total de comisiones, gastos e incentivos. La información sobre los costes y gastos asociados a cada servicio e instrumento financiero, así como sobre los incentivos que Caja de Ingenieros pudiera obtener por la comercialización de productos de terceros, se comunicarán detalladamente.
• Gobierno corporativo. El objetivo es incrementar el nivel de protección para los inversores mediante una mayor transparencia en la información facilitada y una mayor adecuación de los productos para cada perfil de socio.

Protección de datos

La privacidad y protección de datos de los socios es nuestra prioridad principal en materia de seguridad, especialmente en el camino hacia la digitalización y multicanalidad.

La privacidad está introducida en nuestra Política de Seguridad y cumple todos los requisitos exigidos por ley.

En la estrategia de seguridad del Grupo, hemos alineado todos los esfuerzos con el estándar ISO27001 de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. En el año 2011, se llevó a cabo la certificación de la Entidad con la empresa BSI en un compromiso público de proteger la información de los socios del Grupo.

Forma parte de esta adaptación al estándar la identificación de requisitos legales y de controles que permitan acreditar que se protege la información, y, por tanto, la privacidad, de forma adecuada. Las auditorías que se planifican de forma periódica ayudan a detectar ineficiencias y a reconducirlas.

Además, existen procedimientos para informar, recoger y tratar los derechos de los socios que se contemplan en el actual Reglamento General de Protección de Datos.

En el organigrama está definida la figura del Delegado de Protección de Datos (DPO, de sus siglas en inglés) como máximo responsable, que es accesible a cualquiera que quiera dirigirle sus dudas y que participa activamente en todos los proyectos que incluyen el tratamiento de datos personales a su alcance.

En la web pública se informa del tratamiento que el Grupo Caja de Ingenieros da a los datos personales, con el compromiso explícito de no facilitarlos a nadie, a no ser que una ley obligue a ello. En 2019, no registramos ningún tipo de reclamación fundamentada relativa a violaciones de la privacidad y/o pérdida de datos del socio.